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服務(wù)類

名稱：市公路中心機(jī)房精密空調(diào)及計(jì)算機(jī)設(shè)備維保服務(wù)

服務(wù)范圍：常州市公路事業(yè)發(fā)展中心辦公終端計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備及機(jī)房現(xiàn)有依米康精密空調(diào)設(shè)備提供維保服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)備定期巡檢及維護(hù)、硬件故障維修及換件服務(wù)、設(shè)備搬遷服務(wù)、檢測(cè)服務(wù)等以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

服務(wù)要求：

(一）、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備運(yùn)維服務(wù)

包括甲方目前使用的及在服務(wù)期內(nèi)添加的各類計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等外圍設(shè)備(包含2023年增加設(shè)備），具體設(shè)備包括：臺(tái)式計(jì)算機(jī)75臺(tái)，筆記本電腦15臺(tái)，打印機(jī)20臺(tái)，復(fù)印機(jī)3臺(tái)，掃描儀1臺(tái)，傳真機(jī)2臺(tái)（以上為截至2023年8月設(shè)備數(shù)量，服務(wù)期內(nèi)甲方新增計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備由乙方免費(fèi)提供服務(wù)直至服務(wù)期結(jié)束）。

硬件：包括臺(tái)式電腦、筆記本電腦，外圍設(shè)備（打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）的保養(yǎng)、維護(hù)、維修（涉及配件損壞更換產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方自行承擔(dān)），網(wǎng)絡(luò)通用設(shè)備及線路（各辦公室內(nèi)部?jī)?nèi)部路由器、交換機(jī)及相應(yīng)線路）維護(hù)；

軟件：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及各類驅(qū)動(dòng)的安裝、調(diào)試、備份、恢復(fù)、病毒防護(hù)、垃圾文件清除、應(yīng)急處理等。系統(tǒng)及應(yīng)用軟件、實(shí)用工具軟件通常由甲方提供，當(dāng)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題時(shí)，服務(wù)提供方不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；

咨詢與培訓(xùn)：提供關(guān)于系統(tǒng)硬件配置及優(yōu)化、軟件升級(jí)、網(wǎng)站建設(shè)、安全防護(hù)等方面的建議，包括系統(tǒng)軟硬件升級(jí)后新增功能的培訓(xùn)，設(shè)備檔案的管理等。

乙方必須安排相關(guān)工程師每周三次現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)，根據(jù)甲方需求保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并做好巡檢記錄。

（二）依米康精密空調(diào)維保

乙方需提供設(shè)備原廠一年質(zhì)保，所有配件免費(fèi)維修或更換，每年免費(fèi)更換耗材濾網(wǎng)（4片*2臺(tái)）及加濕罐（1個(gè)*2臺(tái)）。

乙方每年為甲方提供定期巡檢（一年不少于2次）。巡檢內(nèi)容包括：檢查控制器程序菜單設(shè)置、壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、加熱器、冷凝器、制冷循環(huán)管路、過(guò)濾網(wǎng)、加濕器和供排水管路及電器系統(tǒng)等部份的運(yùn)行情況。

服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年8月30日。  

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：滿足國(guó)家相關(guān)規(guī)定。